CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1/ Admission :
Les sorties proposée par La Canoterie sont ouvertes à tout public selon les conditions ci-dessous :
- être âgé de minimum 6 ans
- savoir nager au moins 25 m sans aide à la flottabilité, s'immerger et ne pas avoir peur de l'eau
- ne pas avoir de contre indication médicale à la pratique du sport en général et aux activités nautiques
- pour les groupes scolaires, les centres de loisirs ou autres organismes, une liste précisant nom / prénoms / date de naissance devra être fournie avant la sortie. Cette liste devra préciser, à titre individuel, que les participants remplissent les conditions ci-dessus et signée d'un responsable et/ou des parents.
Rappel : lors des excursions et des activités nautiques sportives, la chute à l'eau avec immersion complète est à envisager par l'ensemble des participants.
2/ Inscriptions :
L'inscription devient effective dès la confirmation du paiement en ligne ou à réception de votre réglement par chèque ou espèce.
Le paiement total doivent être fait avant le jour de la sortie.
Il est également nécessaire que le formulaire de réservation en ligne soit rempli entièrement (nom, prénom, adresse, téléphone).
3/ Tarif :
Le prix comprend :
- Le prêt du matériel : kayak ou pirogue, pagaie, gilet de sécurité, jupe pour les kayaks.
- L'encadrement par un moniteur-guide diplômé d'état ou un moniteur-guide reconnu fédération française de canoë-kayak.
Le prix ne comprend pas :
- Le transport des personnes
- La tenue vestimentaire
- Les assurances complémentaires
4/ Modalité pour les partenaires :
Les modalités avec nos partenaires susceptibles de réserver en ligne pour le bienfait et le confort de nos clients respectifs sont définies dans le contrat qui nous lie.
5/ Annulation ou modification ou report dû à l'organisateur :
Notre agence pourra annuler ou modifier ou reporter une randonnée si :
- Le nombre de personne n'est pas suffisant (au minimum 7 adultes inscrits), la veille de la sortie à 22h. La Canoterie procédera à un remboursement total de l’acompte et ou du règlement perçu. Celui-ci surviendra au maximum une semaine après l'activité annulée.-
-Si les conditions météorologiques et/ou si un ou des facteurs extérieurs ne permettent pas de pratiquer l'activité en toute sécurité. La Canoterie procédera à un remboursement total de l’acompte et ou du règlement perçu. Celui-ci surviendra au maximum une semaine après l'activité annulée.
- Les participants ne possèdent pas les qualités requises (savoir nager, inaptitude physique à la pratique du kayak ou de la pirogue). La Canoterie ne sera pas tenue de rembourser le client qui n'aura pas respecté les conditions physique nécessaire.-
-Face à une personne, un groupe agressif, malhonnête, irrespectueux, arrogant, sous l'emprise d'alcool, drogue, pouvant compremettre le bon déroulement de l'activité , la sortie sera annulée et aucun remboursement ne sera appliqué.
6/ Annulation due au participant : (moins de 5 personnes)
En cas d'annulation de la part du ou des participants :
- La Canoterie procédera au remboursement total des acomptes ou du règlement perçu à réception d'un message téléphonique, ou écrit, si celui-ci est envoyée au minimum 15 jours avant la date d'activité
- la Canoterie procédera à la remise d'un avoir de la valeur de l'acompte perçu ou du règlement perçu, si l'annulation à lieu entre 15 et 8 jours avant l'activité. Cet avoir sera valable, en fonction des disponibilités de notre structure, sur une autre date et/ou une autre activité durant une période de 3 mois suivant la date de réservation initiale. Passé ce délai de 3 mois, le participant perdra la valeur de son avoir et ne pourra prétendre au remboursement.
- la Canoterie ne sera pas tenue de rembourser une personne absente, en cas de report exceptionnel, donc sur un effectif réduit par rapport à celui initialement prévu.
-la Canoterie ne sera pas contraint d'opérer au remboursement, ni à la remise d'un avoir, ni à reporter l'activité, si le ou les participants annulent dans les 8 jours qui précède l'heure de l'activité.
- Pour les groupes composés (base 5 personnes) le délai minimum d'annulation est de 21 jours avant la date d'activité. La Canoterie procédera à la remise d’un avoir de la valeur de l’acompte perçu ou du règlement perçu. Cet avoir sera valable, en fonction des disponibilités de la Canoterie, sur une autre date et/ou une autre activité durant l'année en cours. Passé ce délai, le(s) participant(s) perdra la valeur de son avoir et ne pourra prétendre au remboursement.
- La durée de validité des bons cadeaux est de 12 mois. En cas d'annulation en raison de météo défavorable, le bon sera toujours utilisable durant le temps de sa validité. Nous nous dégageons de toutes responsabilités météorologiques mais également d'une annulation liée à un nombre d'incrits trop petit. Un bon cadeau c'est jamais remboursable mais peut être offert à une tiers personne.
7/ Prestation :
La Canoterie sera responsable de l'activité kayak et/ou pirogue à partir du moment où les responsables lui auront confié les participants ou que les participants eux-mêmes se soient présentés. Cette responsabilité est engagée durant le temps de l'activité dans le créneau horaire défini par la réservation (heure de début et heure de fin d'activité).
L'activité kayak, en ce qui concerne son bon déroulement, son enseignement, sa sécurité et son assurance, est à la charge exclusive de la Canoterie.
Les participants sont tenus d'écouter les conseils du moniteur durant l'activité.
Toute personne ayant un comportement jugé dangereux arrêtera immédiatement l'activité.
Enfin, le moniteur se réserve le droit d'annuler la sortie si les conditions de sécurité ne sont pas remplies ou pour des contraintes exceptionnelles.
8/ Assurance :
La Canoterie a souscrit un contrat d'assurance Responsabilité Civile, spécifique à l'encadrement d'activités de kayak de mer et pirogue, avec la compagnie MAAF.
Cette assurance Responsabilité Civile est incluse dans le prix des prestations.
9/ Détérioration, perte et vol de matériels ou d'effets personnels:
La Canoterie décline toute responsabilité, en cas de vol ou de détérioration, des objets et effets personnels déposés dans ses locaux ainsi que lors des activités nautiques.
La Canoterie rappelle que la chute à l'eau avec immersion complète est à envisager par l'ensemble des participants. La Canoterie ne peut être tenue pour responsable en cas de vol, de détioration ou de perte de matériels divers tels que les appareils photos, les téléphones portables, les clefs de voiture ou d'habitation, les moyens de paiement, les vêtements, etc... lors des activités nautiques sportives et des excursions.
10/ Litige :
En cas de litige pouvant résulter de l'interprétation du présent contrat, de son exécution ou de sa suite, il est formellement convenu que le tribunal compétent sera celui du lieu des séances de kayak.
retour